0 0
Uvjeti i odredbe Upute za webshop
Načini plaćanja
  • » Virman
  • » Opća uplatnica
  • » Internet bankarstvo
  • » Plaćanje pouzećem (plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja)
Načini preuzimanja
  • » Osobno preuzimanje u
        SuperNet poslovnici
  • » Dostava na kućnu adresu
Dell PartnerDirect HP Business Partner

Upute za webshop

Ovdje su kratke upute o načinu našeg poslovanja.

Narudžbe putem telefona ili mail-a
Ukoliko ne želite putem web-a naručivati robu možete nas svaki radni dan (Pon-Pet od 8:00h do 16:00h) kontaktirati na naše telefone (01-3041 230, 01-3041 231) i mi ćemo za vas sve odraditi. Isto tako možete uputiti zahtjev putem maila (prodaja@supernet.hr) na koji ćemo u najkraćem roku odgovoriti.

Neregistrirani korisnik
Ako ste se odlučili za košaricu onda imate na raspolaganju dvije opcije. U prvoj opciji ne morate biti registrirani korisnik i sa njom možete raditi samo informativne ponude. Informativne ponude vam omogućuju da sve raspoložive proizvode koji vas interesiraju stavite u košaricu, te u njoj odaberete način plaćanja i način dostave da vidite ukupnu cijenu vama interesantnih proizvoda. Pritiskom na tipku informativna ponuda ona će se ispisati na ekranu u zasebnom prozoru.

Registrirani korisnik
Ako želite naručivati proizvode putem košarice onda se morate prvo registrirati. Postupak registracije je vrlo jednostavan, upišete tražene podatke kod kojih će vaša mail adresa biti ujedno i vaše korisničko ime, pročitate uvijete i odredbe sa kojima se morate složiti i pritisnete tipku registracija. Na vašu mail adresu stići će aktivacijski kod koji morate potvrditi da postanete registrirani korisnik. Registrirate se na našim stranicama, popunite vaš profil i možete krenuti sa kupovinom. Kao registrirani korisnik imate pravo raditi i informativne ponude koje će sada dolaziti i na vašu mail adresu, a ne samo na ekran kao u slučaju neregistriranih korisnika. Kao i kod neregistriranih korisnika stavljate proizvode u košaricu, odaberete način plaćanja i dostave i kliknete tipku naruči. Na ekranu će se prikazati ponuda za proizvode koje ste odabrali sa time da postoji i gumb na kraju ponude Izvrši narudžbu sa kojim potvrđujete vašu narudžbu. Nakon pritiska gumba na ekranu će vam se prikazati obavijest da je vaša narudžba zaprimljena, te kratak opis kako i kada će vaša narudžba biti obrađena.

Cijena dostave
Naša košarica sama računa cijenu dostave i ispisuje u košarici i u ponudi. Cijena dostave ne ovisi o lokaciju u RH gdje se proizvod isporučuje, već o težini košarice koja raste kako vi u nju stavljate dodatne proizvode ili povećavate količine. Za proizvode koji se nalaze na paletama, npr. veliki hladnjaci, cijena dostave se korigira jer košarica ne može registrirati paletu i morate nas za cijenu dostave kontaktirati.

Tražilica
Ulaskom u naš webshop u gornjem lijevom kutu je tražilica sa kojom možete pretraživati nazive i šifre naših proizvoda. Tražilica se uključuje na treće slovo upisa i daje rezultate traženja u prozoru ispod tražilice. Vi možete ukoliko je tražilica pronašla više proizvoda pritisnuti tipku enter i tada će svi odabrani proizvodi biti prebačeni u desni prozor gdje su uobičajeno prikazani svi proizvodi. Ukoliko želite odabrati samo jedan od pronađenih proizvoda onda kliknite samo na njega u rezultatima traženja.

Oznake ispod proizvoda
Osim cijene i raspoloživosti imate i slijedeće oznake/gumbe:

Košarica
Gumb košarica služi za ubacivanje proizvoda u košaricu. Nakon pritiska gumba košarica iznad košarice pojavljuje se zeleni balončić koji vam govori koliko ste proizvoda ubacili u košaricu. Gumb košarica će biti neaktivan (nećete ga moći pritisnuti) ukoliko je proizvod neraspoloživ. Na taj smo način onemogućili naručivanje proizvoda kojih nema na skladištu.

Lista želja
Lista želja je naš najpopularniji gumb. Ukoliko je proizvod neraspoloživ, vi ga možete staviti na listu želja koja će vas obavijestiti kada proizvod postane raspoloživ, te na taj način ne morate stalno provjeravati raspoloživost. Kada proizvod postane raspoloživ možete ga sa liste želja prebaciti u košaricu i izvršiti narudžbu, ili zanemariti obavijest.

Akcija
Ako je proizvod na akciji onda je cijena proizvoda i zvijezda uz listu želja crvena.

Spajalica
Ukoliko je spajalica aktivna (crna) to znači da proizvod ima priloženi i dodatni opis u PDF formatu.

Više
Na gumb više dobivate dodatne opise za proizvod kao što su tehničke specifikacije, brutto težina, jamstvo, p/n i drugo.